機能 ／ 自動棚卸し

退職の連絡を、待たなくていい。

代理店で誰かが辞めても、メーカーに連絡は来ません。Tactnaは使われなくなったIDを利用実績から見つけてロックし、確認のうえ削除します。連携するアプリのアカウントも消え、ライセンスも解放されます。

デモを依頼する
  • 未ログイン期間で自動ロック
  • 解除がなければ段階的に削除
  • 接続アプリとライセンスも解放
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ユーザー一覧

最終アクティブ ▾
名前所属チーム最終アクティブステータス
田田中 美咲ACME販売たった今アクティブ
山山田 太郎ACME販売2分前アクティブ
佐佐藤 花子ACME販売120日前ロック · 自動
木木村 恵高田ロジ131日前ロック · 自動
佐藤 花子 自動ロック · 30日未ログイン · チーム管理者に通知済み再有効化
Delete user×

佐藤 花子 has been locked for 60 days with no reactivation. Deleting removes the account from Tactna and every connected application.

  • 受発注システムAccount removed
  • 価格表Account removed
  • OutSystems（請求）1 seat released
iThis action is recorded in the Activity Log with the rule and the approver.
CancelDelete

課題

退職しても、入れる。

30%使われていない代理店ID（導入事例）

代理店の担当者が辞めたとき、それをメーカーに知らせる義務は誰にもありません。連絡が来ないまま、退職者のアカウントは開いたまま残ります。ある導入企業では、代理店IDの30%が使われていない「ゾンビID」でした。

ゾンビIDは、情報漏洩の入口であると同時に、シートライセンスの無駄でもあります。年に一度の棚卸しで見つけても、それまでの11か月は開いたままです。

今の状態

  1. 退職代理店の担当者が退職
  2. 連絡連絡は来ない
  3. IDIDはアクティブのまま
  4. 棚卸しまで次の棚卸しまで最長1年、誰でも入れる

仕組み

連絡ではなく、利用実績で判断する。

Tactnaは「辞めたという連絡」を待ちません。ログインの有無という事実だけを見て、段階的にIDを閉じていきます。

  1. 自動ロックポリシー

    保存
    ロックまで30日 未ログイン
    削除まで60日 ロック後
    通知先チーム管理者 + テナント管理者
    適用範囲ロックまで削除まで例外
    既定（全チーム）30日60日—
    チーム · 北関東設備60日90日—
    役割 · 保守担当90日120日2人
    01メーカー

    ルールを決める

    未ログインが何日続いたらロックするか、ロックから何日で削除するかを決めます。例：30日でロック、さらに60日で削除。代理店や役割ごとに別のルールを持たせることもできます。

  2. ユーザー一覧

    最終アクティブ ▾
    名前所属チーム最終アクティブステータス
    田田中 美咲ACME販売たった今アクティブ
    山山田 太郎ACME販売2分前アクティブ
    佐佐藤 花子ACME販売120日前ロック · 自動
    木木村 恵高田ロジ131日前ロック · 自動
    佐藤 花子 自動ロック · 30日未ログイン · チーム管理者に通知済み再有効化
    02Tactna

    毎日判定し、ロックする

    Tactnaが毎日、全ユーザーの最終ログインを確認します。ルールに達したIDは自動でロックされ、代理店の管理者とメーカーの管理者に通知が届きます。本人がまだ在籍していれば、代理店の管理者がその場で解除できます。

    在籍していれば、管理者がその場で解除。IDはアクティブに戻ります。

  3. ユーザーの削除×

    佐藤 花子 は60日間ロックされたまま再有効化されていません。削除すると、Tactnaと接続中のすべてのアプリケーションからアカウントが削除されます。

    • 受発注システムアカウント削除
    • 価格表アカウント削除
    • OutSystems（請求）1シート解放
    iこの操作は、適用ルールと承認者とともにアクティビティログに記録されます。
    キャンセル削除する
    03Tactna

    削除し、連携先にも反映する

    解除がないまま期限を過ぎたIDは削除されます。削除は接続されたアプリにも自動で反映され、そのアプリのアカウントとシートライセンスも解放されます。

状態

アクティブ、ロック、削除。戻れるのは、ロックまで。

状態何が起きるか誰が動かせるか
アクティブ通常どおり利用できる—
ロック（自動）ログインできない。管理コンソールとTactna Portalに「Locked · auto」と表示され、通知が届く代理店の管理者、メーカーの管理者が解除できる
削除Tactnaと接続アプリからアカウントが消え、ライセンスが解放される。記録は残る復元は不可
admin.tactna.example

Users

Add User
NameTeamLast ActiveStatus
田田中 美咲ACME販売just nowActive
山山田 太郎ACME販売2分前Active
佐佐藤 花子ACME販売120日前Locked · auto
木木村 恵高田ロジ131日前Locked · auto
Delete user×

佐藤 花子 has been locked for 60 days with no reactivation. Deleting removes the account from Tactna and every connected application.

  • 受発注システムAccount removed
  • 価格表Account removed
  • OutSystems（請求）1 seat released
iThis action is recorded in the Activity Log with the rule and the approver.
CancelDelete

機能

見つけて、止めて、消して、返す。

  • 未ログイン検知

    最終ログインからの経過日数で、放置されたIDを毎日自動で検知します。

  • 自動ロック

    閾値に達したIDをロックし、ログインを止めます。

  • 段階的な削除

    ロックから一定期間、解除がなければ削除。誤削除を防ぐ猶予を必ず挟みます。

  • 通知と解除

    ロック時に代理店の管理者とメーカーの管理者へ通知。在籍していれば管理者が解除できます。

  • 接続アプリへの反映

    削除は接続されたアプリ（例：OutSystemsで構築したアプリ）にも自動で反映されます。

  • ライセンスの解放

    削除と同時に、そのアプリのシートライセンスを解放します。

  • ルールの使い分け

    代理店や役割ごとに閾値を変えられます。

  • 例外ユーザー

    長期不在が前提のユーザーなど、判定から外す指定ができます。

  • 放置IDの一覧

    「Inactive Users (90 days)」のような一覧をいつでも出力できます。

効果

30%が、0に。

  • 30% → 0使われていない代理店ID
  • 12,000+検知したゾンビIDの累計（Tactna全体）
指標導入前導入後
ゾンビIDが開いている期間最長1年（次の棚卸しまで）閾値の日数だけ
退職者のライセンス払い続ける自動で解放

事例

バルブメーカーの株式会社キッツでは、代理店IDの30%がゾンビIDでした。Tactna導入後、未ログインのIDは自動でロックされ、解除がなければ削除され、OutSystemsで構築した代理店向けアプリのアカウントとライセンスも自動で解放されるようになりました。ゾンビIDはなくなり、ユーザー管理の工数は70%減っています。

事例記事を読む

FAQ

よくあるご質問

在籍している人のIDを誤って消しませんか？

消す前に必ずロックの段階を挟みます。ロック時に代理店の管理者へ通知が届き、在籍していればその場で解除できます。解除がないまま猶予期間を過ぎたIDだけが削除されます。

長期出張や産休など、しばらく使わない人はどうなりますか？

例外ユーザーとして判定から外すか、その代理店や役割だけ閾値を長く設定できます。ロックされても解除すれば元に戻ります。

削除は接続していないアプリにも反映されますか？

Tactnaに接続されたアプリには自動で反映されます。接続していないアプリについては、削除の通知を受けて手動で対応いただく形になります。

IGAの棚卸し機能とは何が違いますか？

IGAの棚卸しは、上長や管理者に「この人はまだ必要ですか」と確認を回し、回答を集める仕組みです。回答が返ってこなければIDは残ります。Tactnaは利用実績で自動判定するので、回答を待ちません。返事がなくても、使われていなければ閉じます。

削除の記録は残りますか？

残ります。いつ、どのルールで、誰の承認（または自動）で削除されたかが記録され、監査で確認できます。

閾値はあとから変えられますか？

変えられます。運用しながら、代理店の実態に合わせて調整できます。

関連機能

入る日から、去る日まで。

パートナー・セルフサービス 代理店の管理者が担当者を追加・承認。参画した日に使えます。 詳しく見る→ 認証基盤連携（Auth0 / Cognito） 1つのIDで必要なアプリへ。認証基盤はTactnaの中に用意されます。 詳しく見る→ ライフサイクル記録 ロック・削除を含むすべての操作が時系列で残り、監査にそのまま使えます。 詳しく見る→

御社の代理店IDの、何%が動いていませんか。

今の代理店ユーザー数と、最後に棚卸しをした時期をお聞かせください。デモでは、御社の運用に合わせたロック・削除ルールの設計と、実際の検知画面をご覧いただけます。

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